質(zhì)量目標(biāo)
(1)服務(wù)質(zhì)量合格率100%
(2)顧客滿意率大于90%
監(jiān)理人員守則
⑴維護國家的榮譽、利益，按“守法、誠信、公正、科學(xué)、認真”的準(zhǔn)則行事。
⑵遵守國家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和制度，認真履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)、責(zé)任。
⑶不同時在兩個以上監(jiān)理單位從事監(jiān)理活動。不在施工、材料、設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)單位兼職。
⑷不向施工單位推薦或介紹材料、設(shè)備供應(yīng)商和勞務(wù)人員。
⑸不收受、不索取被監(jiān)理單位的任何錢、物或其他好處。
⑹不泄露所監(jiān)理工程項目需要保密的事項。
⑺堅持公正的立場，公平地處理各方的爭議。
⑻堅持科學(xué)的態(tài)度、實事求是的原則，獨立自主地開展工作。
⑼努力學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力。
